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Titel
Text copied to clipboard!Manager für Schichtbetrieb der Crewunterkünfte
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Manager für Schichtbetrieb der Crewunterkünfte, der für die effiziente Organisation und Überwachung der Unterbringung von Crewmitgliedern in einem dynamischen Arbeitsumfeld verantwortlich ist. Diese Position erfordert ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Führungsqualitäten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, um sicherzustellen, dass alle Unterkünfte den betrieblichen Anforderungen und Standards entsprechen.
Der Manager für Schichtbetrieb der Crewunterkünfte ist für die Koordination der täglichen Abläufe in den Unterkünften zuständig, einschließlich der Planung von Schichten, der Zuweisung von Zimmern, der Kommunikation mit anderen Abteilungen und der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards. Darüber hinaus ist er Ansprechpartner für die Crewmitglieder in Bezug auf ihre Unterbringung und sorgt für eine angenehme und funktionale Wohnumgebung.
Zu den weiteren Aufgaben gehören die Überwachung des Wartungsbedarfs, die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, die Verwaltung von Inventar und Ressourcen sowie die Erstellung von Berichten und Analysen zur Optimierung der Abläufe. Der ideale Kandidat verfügt über Erfahrung im Bereich Unterkunftsmanagement, idealerweise in der Luftfahrt, Schifffahrt oder einem ähnlichen Bereich, sowie über fundierte Kenntnisse in der Schichtplanung und Mitarbeiterführung.
Diese Rolle erfordert Flexibilität, da sie häufige Schichtarbeit, Wochenendarbeit und Bereitschaftsdienste umfasst. Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung ist unerlässlich, um den reibungslosen Betrieb der Crewunterkünfte sicherzustellen und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu gewährleisten.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Organisation, Teamführung und operative Exzellenz haben und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Planung und Koordination von Schichtplänen für das Unterkunftspersonal
- Zuweisung und Verwaltung von Zimmern für Crewmitglieder
- Überwachung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden der Crewmitglieder
- Überwachung von Wartungsarbeiten und Instandhaltung der Unterkünfte
- Führung und Motivation des Unterkunftsteams
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Prozessoptimierung
- Verwaltung von Inventar und Ressourcen
- Sicherstellung der Einhaltung betrieblicher Richtlinien und Vorschriften
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotelmanagement, Logistik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Unterkunfts- oder Schichtmanagement
- Erfahrung in der Führung von Teams
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Bereitschaftsdiensten
- Kenntnisse in MS Office und Unterkunftsmanagement-Software
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Belastbarkeit und Flexibilität
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Unterkunftsmanagement?
- Wie gehen Sie mit kurzfristigen Änderungen im Schichtplan um?
- Wie motivieren Sie Ihr Team in stressigen Situationen?
- Welche Softwaretools haben Sie bisher zur Schichtplanung verwendet?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Hygienevorschriften sicher?
- Wie gehen Sie mit Beschwerden von Crewmitgliedern um?
- Haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern?
- Wie organisieren Sie die Wartung und Instandhaltung von Unterkünften?
- Wie priorisieren Sie Aufgaben bei hohem Arbeitsaufkommen?
- Was motiviert Sie an dieser Position?
